{"id":16378,"date":"2024-08-09T00:45:15","date_gmt":"2024-08-09T05:45:15","guid":{"rendered":"https:\/\/hospitalgalenia.com\/?page_id=16378"},"modified":"2024-08-09T00:45:15","modified_gmt":"2024-08-09T05:45:15","slug":"admissions-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hospitalgalenia.com\/en\/admissions-2\/","title":{"rendered":"Admissions"},"content":{"rendered":"\t\t
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Admissions<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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We work for respect for human life<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Therefore, as part of our mission we seek to satisfy the needs of our patients always based on ethics, quality and the most advanced technology.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Pacientes y cirug\u00edas<\/div><\/div><\/div>
Urgencias y reporte hospitalario<\/div><\/div><\/div>
Recomendaciones y pol\u00edticas<\/div><\/div><\/div>
Pol\u00edticas de devoluciones <\/div><\/div><\/div>\n \t\t\t <\/div>\n\t\t\t
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Para el Hospital Galenia lo m\u00e1s importante es la seguridad y satisfacci\u00f3n de nuestros pacientes, por ello, le solicitamos que el d\u00eda de su hospitalizaci\u00f3n lleve a cabo el siguiente proceso:<\/p>\n

    \n
  • El d\u00eda de su cirug\u00eda, favor de presentarse en el Departamento de Admisiones dos horas antes de la hora programada para su procedimiento, con el objetivo de realizar su pre-registro de admisi\u00f3n al hospital.<\/li>\n
  • Su m\u00e9dico tratante es el encargado de reservar la sala de operaciones, y acordar con cada paciente la hora de la cirug\u00eda.<\/li>\n
  • Es importante que cada paciente y familiar responsable, presenten una identificaci\u00f3n oficial y firmen los documentos de la Admisi\u00f3n, otorgando al Hospital Galenia el consentimiento informado para la atenci\u00f3n del paciente.<\/li>\n
  • Durante su registro, es importante presentar todos los estudios o ex\u00e1menes realizados para su cirug\u00eda o procedimiento.<\/li>\n
  • Al ingresar al Hospital Galenia, es necesario dejar un dep\u00f3sito de garant\u00eda de $50,000.00 pesos para hospitalizaciones o bien en caso de cirug\u00eda, una garant\u00eda de $80,000.00 pesos. Algunos tratamientos especiales como uso de Terapia Intensiva o Cirug\u00edas de Neurolog\u00eda requieren garant\u00edas especiales.<\/li>\n
  • En caso de que el paciente haya adquirido uno de los paquetes de maternidad o de cualquier otra cirug\u00eda, es necesario efectuar el pago completo del paquete por anticipado antes de hospitalizarse. Esto solo en caso de que no cuente con seguro de gastos m\u00e9dicos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>

    Si un paciente es ingresado por Urgencias, le pedimos cubrir con los siguientes requisitos en caso de contar con un seguro de gastos m\u00e9dicos:<\/p>\n

      \n
    • Presentar su credencial de identificaci\u00f3n que le haya expedido la compa\u00f1\u00eda de seguros.<\/li>\n
    • Una identificaci\u00f3n oficial con fotograf\u00eda<\/li>\n
    • Proporcionar todos los datos que le sean solicitados por el m\u00e9dico de Urgencias<\/li>\n
    • Dejar un dep\u00f3sito en garant\u00eda.<\/li>\n
    • El Hospital Galenia proceder\u00e1 a reportar v\u00eda telef\u00f3nica a la compa\u00f1\u00eda de seguros el ingreso del asegurado o beneficiario y esperar\u00e1 por un plazo de 24 horas como m\u00ednimo, la respuesta de la misma, la cual ser\u00e1 dada a conocer a trav\u00e9s de una Carta Autorizaci\u00f3n o Rechazo.<\/li>\n
    • Es importante que el asegurado o beneficiario est\u00e9 al pendiente de la respuesta de la compa\u00f1\u00eda, por lo que en el caso de no obtenerla en el plazo estipulado anteriormente, se sugiere que el asegurado o beneficiario llame directamente a su Asesor Personal de Servicio al n\u00famero telef\u00f3nico indicado en su p\u00f3liza.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>

      El Hospital Galenia se compromete a aplicar sus conocimientos tomando en cuenta sus valores y preferencias, proporcion\u00e1ndole informaci\u00f3n clara, completa y veraz sobre su situaci\u00f3n de salud, por tal motivo le extendemos las siguientes recomendaciones y pol\u00edticas:<\/p>\n

        \n
      • Su M\u00e9dico Tratante, es la \u00fanica persona autorizada para facilitar al paciente o familiar informaci\u00f3n sobre su estado de salud.<\/li>\n
      • Mientras el paciente se encuentra en quir\u00f3fano, se sugiere que los familiares permanezcan en la habitaci\u00f3n (si ha sido asignada). Su m\u00e9dico tratante les proporcionar\u00e1 la informaci\u00f3n esperada.<\/li>\n
      • Para evitar inconformidades con otros pacientes, no est\u00e1 permitido la introducci\u00f3n de bebidas alcoh\u00f3licas o celebraciones dentro de las habitaciones del hospital.<\/li>\n
      • Cada habitaci\u00f3n cuenta con un sof\u00e1 amplio, con la finalidad de que un (1) familiar del paciente pueda pasar la noche.<\/li>\n<\/ul>\n

        Hospital Galenia vela por la salud y seguridad de nuestros pacientes, por lo que se le solicita a los familiares y amigos sigan las siguientes indicaciones:<\/p>\n

          \n
        • Visitas: podr\u00e1n permanecer en la habitaci\u00f3n del paciente un m\u00e1ximo de dos personas a la vez. El horario de visita es de 10:00 a 20:00 horas y el acceso a menores de 12 a\u00f1os se encuentra restringido por seguridad de los mismos.<\/li>\n
        • Pernoctar: solo un (1) familiar o amigo podr\u00e1 pasar la noche con el paciente en su habitaci\u00f3n.<\/li>\n
        • Ruido: Para no perturbar la tranquilidad de los otros pacientes, se solicita a los visitantes evitar hacer ruido en habitaciones y\/o pasillos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>

          Amazonia S.A. de C.V., se reserva el derecho de realizar una devoluci\u00f3n y\/o cancelaci\u00f3n de un servicio previa revisi\u00f3n de cada caso, si esta fue aprobada se sujetar\u00e1 a los siguientes lineamientos:<\/p>\n

          El tr\u00e1mite administrativo es de 7 a 10 d\u00edas h\u00e1biles debiendo ser solicitadas por el paciente, bajo los siguientes criterios:<\/p>\n

            \n
          • Devoluciones con montos menores a $2,000 pesos pueden ser entregados en efectivo.<\/li>\n
          • Devoluciones con montos mayores a $2,000 pesos se procesan mediante cheque o transferencia, en caso de aplicarse la \u00faltima, se deber\u00e1 presentar la identificaci\u00f3n del titular de la cuenta, as\u00ed como un la car\u00e1tula del estado de cuenta.
            A considerar las siguientes penalizaciones bajo los siguientes criterios:<\/li>\n
          • Servicios pagados con anticipaci\u00f3n y no realizados por situaci\u00f3n personal del paciente.<\/li>\n
          • Servicios pagados con anticipaci\u00f3n y no realizados por no contar con la preparaci\u00f3n para el estudio.<\/li>\n
          • Servicios pagados con anticipaci\u00f3n y a solicitud del cliente se realiza cambio de tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito.
            Porcentaje de penalizaci\u00f3n seg\u00fan el m\u00e9todo de pago:<\/li>\n
          • Pago con Visa y\/o Mastercard – 3% del cargo total.<\/li>\n
          • Pago con American Express – 5% del cargo total.<\/li>\n
          • Pago con efectivo – Sin penalizaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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