Para comenzar es importante definir ¿qué es una urgencia o atención de urgencia? La siguiente definición está basada en normas y lineamientos oficiales vigentes. En este contexto, una urgencia es todo problema médico quirúrgico agudo que pone en peligro la vida, un órgano o una función y que requiere de una revisión inmediata
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¿Cuál es la función del servicio de urgencias?
Es un área específica y equipada que atiende padecimientos urgentes. Dentro de esta misma área existen zonas en las que se puede atender dependiendo de la gravedad de los pacientes. Por ejemplo, hay un área específica para atención crítica (área de choque o área de reanimación).
Dentro del servicio de urgencias existen áreas más sencillas que no requieren de tanto equipamiento como: un área de curaciones o un consultorio de urgencias para brindar consultas de medicina general.
¿Cómo se clasifica una urgencia?
Para clasificar las urgencias se utiliza un sistema internacional de priorización, este sistema se basa en las escalas del “triage” (término francés que significa seleccionar o priorizar). Se trata de una escala de gravedad que permite valorar de forma preliminar a los pacientes antes de que reciban un diagnóstico o tratamiento.
Es decir, es una forma de evaluar la gravedad del paciente para saber qué tan prioritaria será su atención y evaluar, si debe esperar en el área de espera o si su atención debe ser inmediata.
Otro objetivo de este triage es determinar el área donde se atenderá al paciente. Por ejemplo un paciente con riesgo de muerte va a pasar directamente al área de choque o reanimación. Este sistema priorización también ayuda a disminuir la congestión en las áreas de tratamiento de los servicios de urgencias.
Conoce más del tema en nuestro podcast médico: Atención de urgencias | Episodio 64
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